Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ADA ATELIER

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

• § 1 Definicje

• § 2 Kontakt ze Sprzedawcą

• § 3 Wymogi techniczne

• § 4 Zakupy w Sklepie

• § 5 Płatności

• § 6 Realizacja zamówienia

• § 7 Prawo odstąpienia od umowy

• § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

• § 9 Reklamacje

• § 10 Dane osobowe

• § 11 Zastrzeżenia

• § 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami

• Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu, umożliwiająca Kupującemu utworzenie indywidualnego konta.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy ADA ATELIER prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://adaateliershop.pl.
Sprzedawca – Fundacja ADA, Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl, woj. podkarpackie, KRS: 0000313847, REGON: 180374324, NIP: 795-246-03-04.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

• Adres korespondencyjny: ADA ATELIER, Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl

• Adres e-mail: adaateliershop@gmail.com

• Telefon: +48 535 439 595

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu.

2. Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

3. Aktywne konto e-mail – do złożenia zamówienia.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

2. Całkowita cena obejmuje cenę towaru oraz ewentualne koszty dostawy.

3. Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje produkt do koszyka, wybiera sposób płatności i dostawy oraz podaje dane do realizacji zamówienia.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

5. Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane na trwałym nośniku.

6. Kupujący może dokonać zakupu z rejestracją lub bez.

§ 5 PŁATNOŚCI

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068 – operator Przelewy24.

Dostępne metody płatności:

1.  W sklepie akceptowane są płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.

2. Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy.

3. Płatności elektroniczne za pośrednictwem:

   • Płatności Shoper (Blue Media S.A.)

   • PayPal

   • Przelewy24 (PayPro S.A.)

4. Termin płatności przy płatności z góry – 3 dni robocze.

5. Niektóre metody płatności mogą być dostępne tylko bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

6. Akceptacja faktur elektronicznych przez Kupującego.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad.

2. Czas realizacji zamówienia podany jest w Sklepie.

3. W przypadku płatności z góry, realizacja rozpoczyna się po jej zaksięgowaniu.

4. Przy zakupie towarów z różnymi terminami realizacji obowiązuje najdłuższy z nich.

5. Towary dostarczane są do:

   • Polski

   • Wielkiej Brytanii

   • Niemiec

   • Francji

6. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy DPD.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia:

   • otrzymania towaru lub ostatniej z rzeczy (w przypadku zamówień z wieloma produktami),

   • zawarcia umowy (w przypadku treści cyfrowych).

3. Odstąpienie następuje poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, pismo).

4. Można skorzystać z formularza (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia:

• Zwrot środków w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

• Możliwe wstrzymanie zwrotu do czasu otrzymania towaru z powrotem.

• Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z niewłaściwego użytkowania.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy:

1. Na towar nieprefabrykowany, wykonany na zamówienie.

2. Ulegającego szybkiemu zepsuciu.

3. W zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte po dostarczeniu.

4. Którego charakter uniemożliwia jego zwrot.

5. Na nagrania lub programy komputerowe po otwarciu opakowania.

6. Na prasę (z wyjątkiem prenumeraty).

7. Zależnej od wahań rynku finansowego.

8. Na treści cyfrowe nie zapisane na nośniku materialnym, jeśli rozpoczęto ich realizację za zgodą Konsumenta.

§ 9 REKLAMACJE

1. W przypadku wady towaru Kupujący może skorzystać z rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).

2. Reklamację można złożyć:

   • na adres pocztowy: ADA ATELIER, Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl

   • e-mail: adaateliershop@gmail.com

3. W przypadku potrzeby odesłania towaru, Konsument nie ponosi kosztu przesyłki.

4. Czas rozpatrzenia reklamacji – do 14 dni.

Pozasądowe metody rozwiązywania sporów:

• Mediacja – Wojewódzki Inspektorat IH

• Stałe sądy polubowne

• Miejscowy rzecznik konsumentów

• Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane są przetwarzane w celach realizacji umowy i zgodnie z RODO.

3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

2. Każde zamówienie stanowi osobną umowę sprzedaży.

3. Umowy zawierane są w języku polskim.

4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta.

5. Zasady dotyczące produktów stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych.

§ 12 KUPUJĄCY NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI

1. Nie przysługuje im prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wysokości zamówienia.

3. Rękojmia obowiązuje przez 1 rok.

4. W przypadku sporu – sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Fundacja ADA
Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl
E-mail: adaateliershop@gmail.com

Ja/My () ……………………………………………………………
niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy/odbioru (*) …………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………………………………
Adres Konsumenta: ……………………………………………………………
Podpis Konsumenta (tylko w przypadku wersji papierowej)
Data: ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.