REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ADA ATELIER
Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.
SPIS TREŚCI
-
§ 1 Definicje
-
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
-
§ 3 Wymogi techniczne
-
§ 4 Zakupy w Sklepie
-
§ 5 Płatności
-
§ 6 Realizacja zamówienia
-
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
-
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
-
§ 9 Reklamacje
-
§ 10 Dane osobowe
-
§ 11 Zastrzeżenia
-
§ 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami
-
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu, umożliwiająca Kupującemu utworzenie indywidualnego konta.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy ADA ATELIER prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://adaateliershop.pl.
Sprzedawca – Fundacja ADA, Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl, woj. podkarpackie, KRS: 0000313847, REGON: 180374324, NIP: 795-246-03-04.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
-
Adres korespondencyjny: ADA ATELIER, Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl
-
Adres e-mail: adaateliershop@gmail.com
-
Telefon: +48 535 439 595
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
-
Urządzenie z dostępem do Internetu.
-
Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
-
Aktywne konto e-mail – do złożenia zamówienia.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
-
Ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
-
Całkowita cena obejmuje cenę towaru oraz ewentualne koszty dostawy.
-
Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje produkt do koszyka, wybiera sposób płatności i dostawy oraz podaje dane do realizacji zamówienia.
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
-
Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane na trwałym nośniku.
-
Kupujący może dokonać zakupu z rejestracją lub bez.
§ 5 PŁATNOŚCI
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068 – operator Przelewy24.
Dostępne metody płatności:
-
W sklepie akceptowane są płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.
-
Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy.
-
Płatności elektroniczne za pośrednictwem:
-
Płatności Shoper (Blue Media S.A.)
-
PayPal
-
Przelewy24 (PayPro S.A.)
-
-
Termin płatności przy płatności z góry – 3 dni robocze.
-
Niektóre metody płatności mogą być dostępne tylko bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
-
Akceptacja faktur elektronicznych przez Kupującego.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
-
Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad.
-
Czas realizacji zamówienia podany jest w Sklepie.
-
W przypadku płatności z góry, realizacja rozpoczyna się po jej zaksięgowaniu.
-
Przy zakupie towarów z różnymi terminami realizacji obowiązuje najdłuższy z nich.
-
Towary dostarczane są do:
-
Polski
-
Wielkiej Brytanii
-
Niemiec
-
Francji
-
-
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy DPD.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin liczy się od dnia:
-
otrzymania towaru lub ostatniej z rzeczy (w przypadku zamówień z wieloma produktami),
-
zawarcia umowy (w przypadku treści cyfrowych).
-
-
Odstąpienie następuje poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, pismo).
-
Można skorzystać z formularza (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia:
-
Zwrot środków w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
-
Możliwe wstrzymanie zwrotu do czasu otrzymania towaru z powrotem.
-
Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
-
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z niewłaściwego użytkowania.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy:
-
Na towar nieprefabrykowany, wykonany na zamówienie.
-
Ulegającego szybkiemu zepsuciu.
-
W zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte po dostarczeniu.
-
Którego charakter uniemożliwia jego zwrot.
-
Na nagrania lub programy komputerowe po otwarciu opakowania.
-
Na prasę (z wyjątkiem prenumeraty).
-
Zależnej od wahań rynku finansowego.
-
Na treści cyfrowe nie zapisane na nośniku materialnym, jeśli rozpoczęto ich realizację za zgodą Konsumenta.
§ 9 REKLAMACJE
-
W przypadku wady towaru Kupujący może skorzystać z rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
-
Reklamację można złożyć:
-
na adres pocztowy: ADA ATELIER, Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl
-
e-mail: adaateliershop@gmail.com
-
-
W przypadku potrzeby odesłania towaru, Konsument nie ponosi kosztu przesyłki.
-
Czas rozpatrzenia reklamacji – do 14 dni.
Pozasądowe metody rozwiązywania sporów:
-
Mediacja – Wojewódzki Inspektorat IH
-
Stałe sądy polubowne
-
Miejscowy rzecznik konsumentów
-
Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 10 DANE OSOBOWE
-
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
-
Dane są przetwarzane w celach realizacji umowy i zgodnie z RODO.
-
Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
-
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
-
Każde zamówienie stanowi osobną umowę sprzedaży.
-
Umowy zawierane są w języku polskim.
-
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta.
-
Zasady dotyczące produktów stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych.
§ 12 KUPUJĄCY NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI
-
Nie przysługuje im prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
-
Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wysokości zamówienia.
-
Rękojmia obowiązuje przez 1 rok.
-
W przypadku sporu – sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Fundacja ADA
Zamoyskiego 15, 37-700 Przemyśl
E-mail: adaateliershop@gmail.com
Ja/My () ……………………………………………………………
niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy/odbioru (*) …………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………………………………
Adres Konsumenta: ……………………………………………………………
Podpis Konsumenta (tylko w przypadku wersji papierowej)
Data: ………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.